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    消息称顺丰优选社区店内部已过会停止运营

      近期亿欧接到知情人士爆料,顺丰优选社区门店,上周内部已过会,正式确立项目停止运营。只是目前该消息尚未全国公布。iKK中文科技资讯

      3月25日,百度贴吧上有用户爆料,“顺丰优选上海五莲路店关门”,同时也有用户跟帖称,顺丰优选在武汉、青岛、西安的门店正在清仓。顺丰优选APP客服人员的回应进一步证实,目前,顺丰优选上海地区的门店已全部关闭。iKK中文科技资讯

      似乎有先天物流优势的顺丰,在做零售这件事上力不从心。iKK中文科技资讯

      一、顺丰优选线下门店尝试iKK中文科技资讯

      顺丰优选切入零售业是从2009年开始的。2009年,顺丰推出了“顺丰e商圈”,仅有礼品、母婴用品、茶叶、地方特产等数十类产品,借助端午节、中秋节等节日让快递员推销。不过,快递行业人员流动性大,用户对其信任感不足,小范围的尝试并没有带来多大声量。iKK中文科技资讯

      2011年11月,顺丰与100家7-11便利店进行收发快递合作。同年,在深圳开出20家左右的零售门店“顺丰连锁便利店”,此后顺丰零售业务加速。iKK中文科技资讯

      后面的故事大家都比较熟悉了。2012年开始运营生鲜电商“顺丰优选”;2014年正值O2O的浪潮,5月布局线下便利店“嘿客”。通过商品预购、线下体验等服务探索起了O2O,不过店内并不提供实物商品,通过店内平板和导购线上下单。门店仅作为用户自提点的方式,效率较低。iKK中文科技资讯

      2015年“嘿客”更名为“顺丰家”,2016年9月顺丰家更名为,与线上生鲜平台统一的“顺丰优选”,加入了实体产品。iKK中文科技资讯

      顺丰优选的线下特点,门店更像一个高端进口商品店,进口商品占70%以上。其中400-500个SKU为食品和生鲜,其余包括酒水饮料、饼干糕点、休闲零食、冷冻冷藏商品。iKK中文科技资讯

      在价格方面,由于商品结构以进口商品为主,价格为中高档,瞄准的客群是中高端社区的主力消费人群。iKK中文科技资讯

      在管理模式上,采用委托管理的方式。创业者需要交纳30万元的履约保证金,承担房租和人员管理成本。顺丰承担加盟费、装修费、进货费、设备费,负责对人员进行培训。违约金签约一年起,合同期满无违约可全额返还。iKK中文科技资讯

      店主的收益来源,一是商品销售分成收入;二是快递寄取收入。另外引导用户线上下单,业绩与线上分成比例在15%-25%左右。顺丰优选曾计划在2018年要达到4500家线下店,2-3年内建立上万家线下店。iKK中文科技资讯

      公开信息显示,顺丰商业板块(顺丰优选与“嘿客”便利店合并入此板块)从2013-2015年仅三年时间亏损总额超过16亿元,目前已经被剥离出上市公司,而亏损主要是顺丰商业2014年集中铺设线下门店所致。此外,顺丰优选自上线到去年9月的六年时间里,经历了7任CEO的变动。根据《第三只眼看零售》的报道,顺丰优选生鲜中心负责人严志鸿将于本月底离职。iKK中文科技资讯

      此外,顺丰还参与无人货架领域的竞争。2017年11月“丰e足食”的无人货架业务,主打熟人市场,装置在办公楼宇大厅、写字间走廊等公共区域。在2018年6月8日,顺丰旗下跨境电商平台丰趣海淘,在重庆解放碑开设了占地超过3000平米的“Wow哇噢”全球精选店,再次落地线下零售。iKK中文科技资讯

      顺丰试水的零售项目,有的不温不火,有的无疾而终,顺丰控股真的没有“零售基因”吗?iKK中文科技资讯

      二、物流企业做零售的坑iKK中文科技资讯

      快递行业都有一个零售梦。韵达开业跨境电商“优递爱”、圆通开业妈妈菁选、百世开业百世邻里、申通开业攀果鲜、中国邮政开通农村电商“邮乐购......iKK中文科技资讯

    编辑:陈红

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